Minden nyertes márka mögött erős csapat áll – így épülnek a kiváló hazai munkáltatói márkák
A legjobb munkahelyeket nem a szlogenek, nem a céges hűtők vagy babzsákok teszik naggyá, hanem az ott dolgozó emberek – és az, ahogyan a cégek a dolgozókhoz viszonyulnak. A 2025 februárjában megrendezett The Future of Storytelling konferencia is ezzel a témával foglalkozott: felkért négy MagyarBrands-díjas, kiváló hazai márkát, hogy osszák meg a munkáltatói márkaépítésben szerzett tapasztalataikat. A Pannon-Work márka, a Mystic Nails, a Számlázz.hu és az RS Bútor vezetői őszintén beszéltek arról, milyen kihívást jelent jó munkahelyet teremteni.
Balról jobbra: Kulcsár Zita, a Kiváló Munkáltatói márka bizottság elnöke, Pólya Ádám, az RS Bútor vezérigazgatója, Mátrai Lilla, a Számlázz.hu marketingmenedzsere és Gyimesi László, a Mystic Nails ügyvezetője
A biztonság nem ígéret
Van egy szó, amit ritkán jut eszünkbe, ha munkahelyi élményekről beszélgetünk, pedig mindenki érzi, ha nincs jelen: a biztonság. Nemcsak a fizikai környezetre gondolunk itt, hanem arra a légkörre is, amelyben tudom, mihez van jogom, mit várhatok el, és mit várnak el tőlem – tisztán, egyértelműen.
A Pannon-Work mint a munkaerő-közvetítői szegmensben vezető márka és többszörös MagyarBrands-díjas, kiváló munkáltatói márka számára a biztonság megteremtése nem elvont cél.
Baksy Marianna, a vállalat marketing- és PR-vezetője arról beszélt, hogy a jogbiztonság náluk nemcsak egy szabályzat a fiókban, hanem a mindennapi működés fontos része.
A munkavállalók tájékozottságát és önbizalmát erősítő programjaik – például a munkajogi oktatások vagy a Munka Törvénykönyvének zsebformátumú kiadása – azt az üzenetet közvetítik: itt tudhatod, mihez van jogod – és azt is, hogy ezt komolyan veszik.
Balról jobbra: Kulcsár Zita, a Kiváló Munkáltatói márka bizottság elnöke, Pólya Ádám, az RS Bútor vezérigazgatója, Mátrai Lilla, a Számlázz.hu marketingmenedzsere, Baksy Marianna, a Pannon-Work marketing- és PR vezetője és Gyimesi László, a Mystic Nails ügyvezetője
A közösséghez tartozás élménye
Gyimesi László, a műköröm-alapanyagokat fejlesztő és forgalmazó Mystic Nails márka ügyvezetője szerint a munkáltatói márkaépítés két szinten zajlik: kívül és belül.
Az, hogy miként látják a céget a lehetséges jelöltek, legalább annyira fontos, mint az, hogy hogyan érzik magukat, akik már bent vannak.
Szerinte a vezetői személyes énmárka ma az egyik legerősebb eszköze a bizalomépítésnek – de csak akkor, ha hiteles. „Ha valaki nem érzi komfortosnak ezt a szerepet, ne csinálja. A mesterkéltség pillanatok alatt átlátszóvá válik.”
A jó vezetői márka nem pozícionál, hanem példát mutat. Ott van a mindennapokban, következetes, emberi, és jelen van. Épp ez teszi lehetővé, hogy a munkatársak valóban ajánlják a munkahelyet másoknak is – ami ma az egyik leghatékonyabb toborzási eszköz. Az ajánlás egyfajta felelősségvállalás is: „Ez a hely rendben van – gyere te is ide.” Ez pedig csak akkor működik, ha a belső tapasztalat megerősíti a kifelé kommunikált képet.
Vezető vagy főnök
De vajon milyen érzés valóban része lenni egy munkahelyi közösségnek? A Számlázz.hu ingyenes online számlázóprogram csapata szerint a különbség gyakran egyetlen szóból áll: vezető vagy főnök. Mátrai Lilla, a Számlázz.hu marketingmenedzsere szerint ez nem stilisztikai kérdés – hanem működésbeli különbség.
Ahol a vezető egy külön irodából irányít, ott utasítások vannak. Ahol együtt dolgozik a csapattal, ott közös a felelősség.
Ez a szemlélet gyorsítja a megoldásokat, csökkenti a feszültséget, és hitelesebb kapcsolatokat épít. A márka itt nemcsak szlogenekből áll, hanem élő értékekből, amelyek a munkavállalói és az ügyfélélményt is összekötik. Emberközpontúság, partnerség, nyitottság – ezek nem kommunikációs irányelvek, hanem napi rutinok. Ettől lesz egy munkahelyből közösség.
Kétirányú kommunikáció
Vannak munkahelyek, ahol a „visszajelzés” csupán egy dobozra írt szó az ajtó mellett. És vannak olyanok, mint az RS Bútor, ahol a vélemény nem dekoráció – hanem iránytű. A hazai bútorgyártók legnagyobb bútorkínálatát felvonultató áruházlánc, az RS Bútor vezérigazgatója, Pólya Ádám szerint a visszajelzés akkor működik jól, ha nemcsak kérdezni tudunk – hanem válaszolni is. Akkor is, ha a válasz éppen egy „még nem” vagy „ez most nem fér bele”.
A kétirányú kommunikáció náluk nem projekt, hanem a márka szervezeti DNS-ének a része. Az emberek tudják, hogy lehet kérdezni – és hogy érdemes is. Mert nem elutasítás várja őket, hanem egy együtt gondolkodó tér, ahol még a legextrémebb ötlet is lehet kiindulópont.
A transzparencia nemcsak azt üzeni, hogy bíznak benned, hanem azt is, hogy számít, amit mondasz.
És ha ez valóban így van, akkor a márka nemcsak látszik, hanem élhető is lesz.
A MagyarBrands 2024 Kiváló Munkáltatói márka díjazottjai
A MagyarBrands, a kiváló hazai márkák kiválasztási rendszere immár tizenöt éve munkálkodik azon, hogy a reflektorfénybe állítsa a kiválók közül is kiemelkedőket. Munkáltatói kategóriában minden évben pályázatot hirdet, ahol az értékelés során a szakmai szempontok mellett a márka dolgozóinak véleményére is kíváncsiak a döntéshozók. 2024-ben is értékelt a program, melynek legnagyobb tanulsága a fentieken túl az volt, hogy minden nyertes márka mögött erős csapat áll. De a márkáról szóló különböző történetek akkor jók, ha azokat nem kívülről írják, hanem belülről élik. A hiteles munkáltatói márka nem csupán egy kommunikációs kampány, hanem azoknak az embereknek a közös munkájából születik, akik nemcsak végzik a dolgukat, hanem hisznek is benne. Ez az, amit kívülről meg lehet érezni – és amit belülről jó megélni.
Támogatott tartalom
Kérjük, támogasson, hogy otthonába vihessük az értéket!
Fontosnak tartjuk, hogy a kepmas.hu által közvetített értékek továbbra is ingyenesen juthassanak el minden olvasóhoz. Kérjük, ha örömmel olvassa cikkeinket, hallgatja és nézi felvételeinket, támogassa Ön is a kepmas.hu-t!
Támogatom a kepmas.hu-t>>
