Segítenél, de nem tudod hogyan? – A panaszkodás mögötti lélektan
Mindannyian voltunk már abban a helyzetben, hogy egy barátunk panaszait hallgatva egyszerre éreztünk együttérzést és tehetetlenséget. Segítenénk, de nem tudjuk, hogyan. Tanácsot adjunk, vagy...