„Nem a pénz villog a tekintetekben” – A Képmás úgy családbarát munkahely, hogy rugalmas és emberbarát

Kicsi munkahely vagyunk, tizenketten alkotjuk a Képmás belső szerkesztőségi körét, ketten gyesen vannak. Ez a viszonylagos kicsiség eleve nem teszi lehetővé, hogy nagy és látványos családbarát akciókat csináljunk, és talán másképp is értelmezzük a „családbarát” jelzőt, mint egy negyven fős vállalkozás vagy egy több ezer alkalmazottat foglalkoztató nagyvállalat. A családbarátság a mi számunkra elsősorban emberbarátság. Emberi igényeinket és lehetőségeinket figyelembe véve dolgozni – ez az, ami megvalósítható elvárás.
Megpróbálom négy pontban összefoglalni, miért működik ez nálunk jól.

1. Az életünk normatív krízisei idején megértő, elnéző és támogató főnökök és kollégák

A normatív krízisek – vagyis életünk jelentősebb változásai, amelyek óhatatlanul stresszel járnak – elkerülhetetlenek, előbb vagy utóbb mindannyiunkat elérnek. A Képmás munkatársai változatos korosztályokat képviselnek 20 és 70 között, így előfordul, hogy egyszerre, egyidőben küzd valaki a szüleitől függetlenedés nehézségeivel, egy másik a kisgyereke mellett próbálja megteremteni a munka és a család egyensúlyát, közben a harmadik a változókor testi-lelki kellemetlenségeit viseli, a negyedik éppen új lakásba költözik, az ötödik pedig a frissen felnőtt gyermeke elengedésének gyászsebét gyógyítgatja. Embert próbáló helyzetek mind, közben azonban dolgozni kell, a nyomtatott Képmásnak hónapról hónapra meg kell jelennie, a kepmas.hu-nak legalább napi két friss tartalommal bővülnie kell, a Képmás-estek nem maradhatnak el, a Spiritusz podcastek megjelenési ritmusát is tartani kell – és mindezt a tőlünk elvárt jó minőségben! Az egyenletesen jó teljesítményt úgy biztosítjuk, ha empátiával kísérjük egymás gyengeségeit, és ha valaki éppen nincs topon, a kollégái segítik, aki pedig épp ereje teljében van, az jobban húz, többet dolgozik. Nálunk ez az „emberi libikóka” nagyon jól működik.

2. Akinek hirtelen „beüt” valami a hétköznapjaiban, és gyorsan kell intézkednie, ezt munkaidőben is megteheti

Öt órán át várakoztatnak a szemészeten? A faanyagot csak délelőtt 11-kor tudják szállítani a teraszod felújításához? Rád telefonál az óvónő, hogy vidd haza a gyerekedet, mert mintha hőemelkedése lenne? Elesett az idős anyukád, el kell rohannod hozzá? Kiderült, hogy szükséges még egy hivatalos papír? Ezek a hétköznapi, váratlan és kivédhetetlen helyzetek sokkal nehezebbek lennének számunkra, ha még azért is aggódnunk kellene, hogy „mit szól a főnököm”, és „veszélybe kerülhet a munkahelyem, amiért megint hiányzom”. Nálunk mindenki megérti, hogy ezek a váratlan elintéznivalók az élet részei, és sokkal jobban dolgozik az az ember, akit megnyugvással tölt el, hogy egy problémát megoldhatott a saját vagy a családja életében.

3. A home office csodája

Régebben el se tudták volna képzelni a vezetőink, hogy ne járjunk be mindennap a munkahelyünkre, mert ezt gondolták a biztos munkavégzés feltételének. A Covid-járvány azonban felülírta ezeket a meggyőződéseket, és a Képmás szerkesztősége példás gyorsasággal és sikerrel állt át a home office üzemmódra. Kiderült, hogy ezzel a kényszerrel egy kincshez jutottunk, vagyis új ismeretre tettünk szert önmagunkról: kiválóan tudunk dolgozni home office-ban is szükség esetén, de a személyes kapcsolattartás csatornáit nyitva kell tartanunk. E hosszú távú otthonról végzett munkának a sikere ma is megadja azt a megnyugtató érzést, hogy ha egy kollégának az élete tartós otthonlétet kíván (pl. ápolnia kell az idős szüleit, tartósan beteg gyerekét vagy párját, esetleg nem hagyhatja magukra a lakását felújító mesterembereket), de mellette tud dolgozni, akkor erre megvan a lehetősége. A főnökei és a kollégái megértők és segítőkészek lesznek ebben a helyzetben is. A járvány után is megtarthattunk heti két home office napot, ami minden élethelyzetben lévő kollégának jó: ezeken a napokon megtakarítjuk az utazással járó (tetemes) időt és erőt, rugalmasabban alakíthatjuk a munkaidőnket, elintézhetünk otthon csipcsup, ám mégis fontos dolgokat, miközben elvégezzük ugyanazt a munkamennyiséget, amit a szerkesztőségben végeznénk.

4. Tisztességes vezetők és lelkiismeretes beosztottak

A fent említett családbarát (és emberbarát) munkahelyi környezetnek két kulcsa van: egyrészt az empatikus vezetők, akiknek a tekintetében nem pénzjelek (dollár, euró, forint) tükröződnek, hanem emberség és megértés. Másrészt a lelkiismeretes, maguktól is maximális teljesítményre törekvő, a Képmást sajátjuknak érző beosztottak, akik nem élnek vissza az igénybe vett kedvezményekkel. Ha azt tapasztalnánk, hogy valaki önző módon kihasználja a többiek segítőkészségét, ha indokolatlanul venne igénybe kedvezményeket, megbomlana ez a hősiesen kiharcolt és megtartott egyensúly. Kivételesen jó helyzetben vagyunk, hogy ez nálunk jól működik. Olyannyira, hogy a Képmásnál senki nem könyveli az igénybe vett juttatásokat – nincs is mit felmutatnunk egy családbarát munkahely-pályázaton. És bár nincs bölcsődénk a dolgozók kicsi gyerekei számára, nincs gyerekfoglalkoztató helyiségünk a nagyobbacska gyerekek számára, de a mi igényeink szerint ennél fontosabb, hogy képmásoknak (Isten kicsi képmásainak) látjuk egymást, elviseljük és segítjük egymást türelemmel és megértéssel. A családjaink tagjai is érzik ezt, és részesülnek ennek a munkahelyi közegnek a gyümölcseiből. De gyümölcs helyett nyugodtan írhatnék áldást is – nem lenne túlzás.