Gyógyszerreceptek a „felhőben” – Az elektronikus recept kényelmes és gyors

A Tér egy központi adatbázis, amelyen keresztül az orvosok és a gyógyszerészek kommunikálnak egymással.

Viszonylag kevesen tudják – pedig nagyon fontos közérdekű információ –, hogy aki ügyfélkapus azonosítóval rendelkezik, az az eeszt.gov.hu (EESZT Lakossági Portál)ra belépve az összes saját betegdokumentációját – gyógyszerrendeléseket, beutalókat – láthatja, s rendelkezhet az adataival.

Akinek még nincs ilyen azonosítója, az pedig valamelyik Kormányablakban tud magának és esetleg annak a hozzátartozójának is igényelni, aki majd meghatalmazná őt az e-receptjei kiváltására. A koronavírus világjárvány miatt bevezetett rendkívüli jogszabályok jelenleg nem teszik kötelezővé ezt a formális meghatalmazást, amely a későbbiekben azonban segítheti egyes visszásságok kiküszöbölését.

„Az eRecept rendszer az indulása óta sok változáson ment keresztül, és a még előforduló hibái ellenére is előremutató újításnak tekinthető – mondja dr. Tóth Mária. – De arról is muszáj szót ejteni, hogy mire nem használható. A betegek számos esetben azzal a kérdéssel telefonálnak ugyanis, hogy amit az orvos felírt nekik, az bent van-e már a rendszerben. Nos, mi adatvédelmi okokból nem válaszolhatunk erre a kérdésre telefonon, csak személyesen. Akkor is elsősorban magának a betegnek, vagy annak, aki a beteg TAJ-számával rendelkezik, saját magát pedig személyazonosító okmánnyal igazolja. Sok idős betegünk van ráadásul, akik nem internethasználók. Ők nem feltétlenül tudnak eligazodni az EESZT Lakossági Portálon, ezért az ő esetükben sokat segít, ha a Térben lévő gyógyszerlistát kinyomtatva kézhez kapják a gyógyszertárban.”

Az e-receptek egyszerűsített kiváltási módja nagyon kényelmes és gyors a gyógyszerekért betérőknek.

Már az orvos által kinyomtatott felírási igazolás nélkül, csupán TAJ-szám ismeretében a kiváltó – önmagát igazolva – hozzájuthat a patikaszerhez. Viszont, ha épp leáll vagy akadozik a rendszer, akkor csak az orvos által a betegnek átadott, lebélyegzett és aláírt felírási igazolás ellenében adható ki a gyógyszer. Azt is kevesen tudják, hogy elektronikus személyi igazolvánnyal is kiválthatunk e-receptet, pusztán a PIN-kódunk megadásával. Aki tehát tudja az e-személyije PIN-kódját, annak még a TAJ-kártyáját sem kell használnia. Az e-recept kb. annyi idő alatt megjelenik a gyógyszertár rendszerében, mintha az orvos mondjuk egy e-mailt küldene oda. Összegezve tehát: a szakember szerint a rendszer működőképes.

A lényeg, hogy a fejlesztése ne álljon meg, és minél kevesebb fennakadás legyen a folyamatos üzemelésében.

Nagy kérdés ugyanakkor, hogy aki nem mozdulhat ki az otthonából – és más sem tud segíteni neki –, az hogyan jut gyorsan gyógyszerhez.

„A gyógyszer-gazdaságossági törvény 2007-es módosítása óta különbséget kell tennünk házhozszállítás és csomagküldés között – magyarázza a szakgyógyszerész. – Csomagküldéssel rendelhetők a webáruházakból a vény nélküli gyógyszerkészítmények, az étrendkiegészítők, a kozmetikumok. A vényköteles, TB-támogatást élvező gyógyszerek házhozszállításához azonban szakképzett személy kell, aki a gyógyszertárak munkaerőhiánya miatt kevés patikánál áll e célra rendelkezésre (ő a minimális működéshez szükséges létszám feletti kell hogy legyen). Külön működési engedély-módosítás nem szükséges, azaz bármelyik patika elkezdhet bármikor házhoz szállítani, néhány cégnél vannak is már ilyen kezdeményezések. Nekik sok mindenre kell figyelni: ellenőrizve a megrendelő jogosultságait, szakképzett személynek kell összeállítania, házhoz vinnie a gyógyszert, 14 éven alulinak nem adhatja át, és szakmai információkkal kell hogy szolgáljon a betegnek. Minden lépést szigorúan dokumentálva.”

Az egyik nagy patikaláncnál lehetőség van már a vény szerinti gyógyszert lefoglalni az interneten.

Visszaigazolást kap róla, mint egy rendelésről, és amikor az rendelkezésre áll a patikában, mehet is érte. A megrendelése már előre összekészítve várja a gyógyszertárban, az átvétel során pedig megkapja mellé a szükséges szakmai információt egy szakembertől.